| ★お申込みの流れ |
(1)ホームページからカートシステムを利用して、商品を注文します。
(2)合計金額,消費税,送料をお知らせする注文受付確認のメールが届きます。
尚、注文受付確認のメールがお客様に届いた時点で、もしくは商品を発送した時点で契約成立となります。
(3)銀行振り込み（前払い）のご注文は商品代金のご入金確認後に商品発送の手配に入ります。
代引き払いは、ご注文と同時に商品発送の手配になります。
クレジット決済、NP後払いは、与信等のご確認がとれましたらご注文と同時に商品発送の手配になります。
(4)商品の到着をお待ち下さい。
代引きの場合は、商品と引き替えに代金を宅配業者にお支払い下さい。
後払いの場合は、商品ご到着確認、振込み用紙でお支払い下さい
ご連絡：お電話、ＦＡＸでのご注文もお受けしております。ご注文商品、お支払方法、送付先(郵便番号、住所、氏名、電話番号)をご連絡下さい。
沖縄特産品.com（運営：沖縄イースタイル）営業時間ＡＭ９：００～ＰＭ６：００
土、日、祝祭日は定休日です。
フリーダイヤル：０１２０－６９－１０９３ ＦＡＸ：０９８－８５２－０２２１ FAX注文用紙印刷してお使い下さい |
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| ★カートシステムのご利用方法 |
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沖縄特産品.comグループサイトの各商品紹介ページの商品写真か商品名のリンクをクリックすると、カートシステムの商品画面へジャンプします。各商品画面で、「注文数量①」を設定し「カゴに入れる②」ボタンを押すと【買い物かごの中】に商品を保存する事が出来ます。【買い物かごの中】から商品を削除したい場合は、「削除③」ボタンを押して下さい。お申し込みの商品が【買い物かごの中④】にそろいましたら、「購入手続きへ進む⑤」ボタンを押してください。
※カートシステムのページを閉じたり、移動してもカートの中身は24時間保持されます。
【買い物かごの中身①】商品名、数量、金額等を確認致します。【買い物かごの中身①】から商品を削除したい場合は、「削除」ボタンを押して下さい。【買い物かごの中身①】、数量変更の場合は【テキストボックス②】へ変更する数字を入力し【変更③】ボタンを押して下さい。お申し込みの商品が【買い物かごの中】にそろいましたら、「入力フォームに進む」ボタンを押してください。
初めてのお買い物の方、会員登録がお済で無い方は左側の「初めてお買い物される方④」から入力フォームに進むボタンを押してお進み下さい。
会員登録がお済の方は右側の「会員登録されている方⑤」から電話番号とパスワードを入力して、入力フォームに進むボタンを押してお進み下さい。
初めてのお買い物の方は、ご連絡先、商品送付先の入力、ポイントを使用するか貯めるかを選択して下さい。
このときにパスワードを設定すると自動的に会員登録が行われます。
会員登録がお済の方はお名前と住所が自動入力されます。変更がある場合は修正して下さい。
入力が終わりましたら「最終確認画面へ」ボタンを押して確認画面へとお進み下さい。
お買い上げの商品とご入力頂いた内容をご確認し、問題なければ「注文する」ボタンを押してください。
このボタンを押すまでは決済が完了しません。
送信完了画面へと進み、お申し込みが完了となります。
すぐに入力頂いたメールアドレスへ確認メールを自動送信します。もし、メールが届かない場合は入力頂いたアドレス
が間違っているか、他のアドレス(携帯電話など)に転送されている可能性があります。再度、アドレスをご確認いただき、お手数ですがこちらより正しいアドレスをご連絡ください。
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| ★ポイント制度について |
(1)会員登録(又はご注文時にパスワードを設定)を行うと商品の購入金額に応じてポイントを発行します。
●ポイントの有効期限の期間 □当サイトで最後に商品をご購入から１年以内となっております。
(2)ポイントの発行方法は、沖縄特産品.com及びグループサイトにて商品をお買い上げ頂きますと、ご利用金額の
１％にポイントを発行致します。(例：商品ご購入が5980円なら１％の59ポイントを発行)
通常は１％をポイントとして還元しますが、キャンペーン等では、さらに増える場合もあります。
(3)ポイントは精算時(フォーム入力画面)にポイントを、使用するか貯めるかを選択できます。
ポイントは有効期限を１年間として次回以降のお買い物より、1ポイント1円として割引できますので、
どうぞご利用下さい。なお、現在のポイント数は会員ページで確認ができます。
(4)お買い上げ合計金額を超えてポイントをご利用になった場合、超過分は無効になります。(おつりはありません)
お買い上げ金額内での、ご利用をおすすめいたします。
(5)ポイントのご利用は沖縄特産品.comグループサイトならどこでお買い物してもご利用いただけいます。
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< | ★お支払い方法 |
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●代金引換(代引き)、後払い（郵便振替・コンビ二払い、銀行振込）、クレジットカード、銀行振込（前払い）のいずれかがお選び頂けます。
(1)代金引換払い
商品配達時に商品代金をお支払い頂くシステムです。
※代引き手数料は1万円未満（320円）３万円未満が（430円）
※３万円を超える商品は代金引換え払いはご利用できません予めご了承下さい。
また、１万円を超える生鮮食品は代金引換え払いはご利用できません予めご了承下さい。
商品発送は基本的に注文後翌日から１週間程度での商品発送となります。
但し在庫がない商品や、野菜・果物・鮮魚等のなまものについては、
ご注文いただいた商品が入荷次第順次発送となります。天候や気温、台風などの影響により発送が
遅れる場合がございますので、ご理解頂いた上でご利用くださいませ。
(2)後払い（コンビニ、郵便振替、銀行振込※銀行振込の場合は、別途手数料がかかります）
※お支払い手数は１万円未満３００円、３万円未満４５０円、
５万円未満６００円になります。
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
※銀行振込での場合は、ご利用の銀行によって別途、手数料がかかりますので
コンビニか郵便局（手数料無料）での、お支払いをお勧め致します。
【ご注意】後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、
サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で5万円迄です。
(4)銀行振込（前払い）
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。
(ジャパンネット銀行は52円,他行からは直接最寄の銀行にお問い合わせ下さい)
商品をご注文頂きますとご注文確認メールを送信致します。その確認メールにて、
支払い金額をご案内致しますので、以下の口座に１０日以内にお振込み下さい。
振込先銀行：ジャパンネット銀行[００３３]
本店営業部：００１
預金科目：普通口座
口座番号：７８１７２８９
名義：ユ）オキナワイースタイル
銀行振込の場合、こちらで支払いを確認するのにお客様支払い処理後1日から２日程度かかります。
商品発送は基本的にこちらで入金確認後翌日から１週間程度での商品発送となります。
但し在庫がない商品や、野菜・果物・鮮魚等のなまものについては、
ご注文いただいた商品が入荷次第順次発送となります。
天候や気温、台風などの影響により発送が遅れる場合がございますので、
ご理解頂いた上でご利用くださいませ。
(5)クレジットカード払い ※お支払い手数料は無料です。
当店で、ご利用いただけるカードは、VISA／MASTER／JCB／アメックス／ダイナースからお選び頂けます。
    
クレジットカードによるお支払いは、株式会社ベリトランスのシステムを採用しておりますので、
お客様のカード番号は最高水準の暗号化技術(ＳＳＬ使用)により完全な暗号化を図って認証（オンライン審査）
が行われます。より高度なセキュリティーを確保していますのでご安心してショッピングをお楽しみ下さい。
なお、当店ではお客様のご利用頂くカードでの個人情報やカード情報を一切見ることは出来ません。
安全性やセキュリティーの詳細についてはこちらをご覧下さい。
※お支払いには、ご利用者本人名義のクレジットカードのみがご利用いただけます。
※お支払い回数は1回払いのみとさせて頂きます。
※クレジットカードをご利用の場合、注文画面上は与信を行うだけとなります。
与信の有効期限があるため、発送日のご指定はご注文日から１ヶ月以内でお願い致します。
※お客様のご利用になるカードに関するお問い合せは、各クレジットカード会社へ直接お問い合せ下さい。
商品発送は基本的に注文後翌日から１週間程度での商品発送となります。
但し在庫がない商品や、野菜・果物・鮮魚等のなまものについては、
ご注文いただいた商品が入荷次第順次発送となります。
天候や気温、台風などの影響により発送が遅れる場合がございますので、
ご理解頂いた上でご利用くださいませ。
商品発送は基本的に注文後1日から１週間程度での商品発送となります。
但し在庫がない商品や、野菜・果物・鮮魚等のなまものについては、
ご注文いただいた商品が入荷次第順次発送となります。
天候や気温、台風などの影響により発送が遅れる場合がございますので、
ご理解頂いた上でご利用くださいませ。
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| ★お支払い期限 |
●代金引換(代引き､着払い)の場合は、商品と引き替えに代金を配達員さんにお支払い下さい。
●NP後払い(商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な
決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払い下さい。
●銀行振込み前払いは、ご注文後、10日以内でお支払い下さい。
ご入金確認後、1週間程度での発送となります。但し在庫がない商品や、なまものについては、
ご注文いただいた商品が、入荷次第順次発送とさせていただきます。
天候や気温、台風などの影響により収穫時期がずれる場合がございますので、ご了承くださいませ。
このような場合、なるべく早く発送出来る様に努めますが、お急ぎの場合は下記へ電話またはお問い合わせ
フォームよりご連絡ください。出来る限り対応させて頂きます。
お問い合わせフォームはこちら TEL:0120-69-1093
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| ★キャンセル |
●注文のキャンセルをご希望の場合は下記の連絡先に一時間以内にご連絡お願いします。
お問い合わせフォームはこちら TEL:0120-69-1093
後払い、クレジット払い、代引きでのご注文はキャンセルは不可です。
銀行振込み（前払い）のみで入金前であれば、キャンセル可能です。
※当店からのキャンセル
期間限定品、旬の果物、生鮮商品は性質上10日以内に入金確認できないものは、
ご注文をキャンセルさせて頂きますのでご了承下さい。
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| ★商品のお届け |
(1)発送の手配
当社がお客様の注文内容と商品代金のご入金を当社営業日に確認した商品については、その翌営業日に商品の発送の手配に入らさせていただきます。
(2)予約販売の商品については、基本的にご指定頂いた発送期間の間に注文先着順に発送していきますが、天候や気温、台風などの影響により発送時期が前後する場合がございますので、ご理解頂いた上でご利用下さいませ。
(3)お届けまでの期間
発送後お届けまでに1～4営業日程度かかります。（地域によって変わります）
但し在庫がない商品や、なまものについては、ご注文いただいた商品が入荷次第
順次発送とさせていただきます。天候や気温、台風などの影響により発送が遅れる場合がございますので、
ご理解頂いた上でご利用くださいませ。
このような場合、なるべく早く発送出来る様に努めますが、お急ぎの場合は
下記へ電話またはメールフォームよりお問い合わせ、ご連絡ください。出来る限り対応させて頂きます。
メールフォームはこちら
お電話はこちらTEL:0120-69-1093
商品のご予約注文の場合に発送期間をお選びになりましたら、その期間内にて商品を発送致します。
営業日は、月曜から金曜の9:00-18:00で土,日,祝祭日は定休日です。
(4)インターネットでご注文頂きますと発送メールにて、配送業者とお届け番号をお知らせします。配送業者の
サイトでお届け番号を入力してご確認頂く発送した商品が、リアルタイムで今どこにあるのかが分かります。 |
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| ★消費税・送料について |
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(1)商品表示価格には、消費税が含まれております。送料は全国一律1050円です。
（送料無料などの例外の場合は別途送料をご案内しております。その場合そちらの送料が適用されます）
(2)送料については１配送先の料金です、２箇所以上のご指定の場合は別途ご請求させて頂きます。
もし可能であれば、別々にご注文いただけますようご協力の程宜しくお願い致します。
そうして頂くと、こちらの発送作業も効率的に行うことができます。
(3)クール便やチルド便での商品は基本的に同梱不可となりますので、予めご了承下さい。※別途送料お客様負担
(4)商品は郵便局（エクスパック等）・佐川急便・ヤマト運輸のいづれかを利用して沖縄から発送します。送料は全国一律1050円です。※配送業者はお選びできません。
  
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| ★その他 |
(1)当店ではご注文主様本人へのお届けの場合のみ明細書を同梱しております。 ご注文者とお届け先が違う場合は、金額の分かる明細書等の発行はいたしませんのでよろしくお願いいたします。
(2)ギフトでご利用いただく際の、先方様のお受け取り拒否やご住所不明、あるいはご不在などによる商品の送り直し
送料、商品変質等については、賠償の責を負いかねます。
(3)ご返品については、お届けされた商品の返却（お客様ご自身の理由によるもの）返品不可になります。
開封された商品や生もの、商品到着後５日以降たった場合などは、一切お受け致しかねます。
ご返品の際、送料はお客様ご負担とさせて頂きます。予めご了承下さい。
万が一お届けした商品に欠陥、不具合がございましたら、商品の受領から5日以内に必ずご連絡下さい。
欠陥、不具合があった商品は、お手数ですが沖縄イースタイル宛て受取人払いでお送り下さい。
同じ商品をお送りできない場合があります。この場合お客様の口座にお振込みで返金となります。
(4)今後予定なしにパッケージ・価格などが変更される場合がございますので、ご了承下さい。
(5)商品撮影に使用しております商品内容以外の食器・敷物・飾り品などは商品価格に含まれておりません。
(6)一回の注文が重さ30kgを超える場合、又は配送先が複数の場合は、送料を別途ご請求させて頂きます。
(7)野菜や果物を「1kg×3」とご注文頂いた場合は、1つの箱に3kgを梱包します。
また、他の商品も同様に1回の注文は1つの箱に梱包いたします。
箱を分けて欲しい場合は備考欄等に記載してください。
(8)その他、ご不明の点などがございましたら、メールにてお気軽にお問い合わせ下さい。 |
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| ★セキュリティー |
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●当店では、インターネット標準の暗号化通信プロトコルであるＳＳＬを採用し、送られたデータが第三者に悪用されることなく、当店に届くように配慮しています。しかし、インターネット通信の性格上セキュリティーを100％保証するものではありませんので、予めご了承ください。
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